La pantalla de la suscripción
Es la pestaña Suscripción dentro del formulario. Solo aparece cuando la cotización ya es una suscripción confirmada.
Captura pendiente
Pestaña Suscripción completa: barra de estado, tarjeta Contrato y tarjeta Control del servicio
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La barra de arriba
A la izquierda, el número (SUB00103), el estado y las acciones disponibles:
| Botón | Cuándo aparece | Qué hace |
|---|---|---|
| Activar | Borrador, Pausada o Cerrada | Pone la suscripción en marcha |
| Pausar | Activa | La suspende temporalmente; deja de facturarse |
| Cerrar | Activa o Pausada | La termina |
| Generar Factura | Activa | Crea la factura del período con las líneas del contrato |
A la derecha, los dos botones inteligentes:
- MRR — ingreso mensual equivalente de este contrato. Un plan anual de $1.200.000 muestra $100.000 de MRR
- Facturas — cuántas facturas ha generado; al hacer clic se abre el historial
Cerrar deja el contrato en la historia con todas sus facturas. Siempre se puede reabrir con Activar. No hay motivo para borrar una suscripción.
Tarjeta Contrato
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Inicio | Desde cuándo rige. Marca también el inicio de la ventana de consumo |
| Fin | Hasta cuándo. Vacío = indefinido |
| Próx. Factura | La fecha del próximo cobro. Es la que manda |
| Cupo propio | El cupo negociado con este cliente. Vacío = el del plan (se muestra al lado como referencia) |
| Bloqueo autom. | Heredado del plan / Sí / No |
| Días de gracia | Días después de vencer antes de bloquear. Vacío = los del plan |
| Factura autom. | Heredado del plan / Sí / No |
Los tres campos con “Heredado del plan” funcionan igual: vacío significa que mandará el plan, y al lado se muestra entre paréntesis qué dice el plan hoy. Eso te deja cambiar la política de todos los clientes desde el plan, y hacer excepciones puntuales aquí.
Los cambios se guardan con Guardar suscripción, al pie de la tarjeta.
Tarjeta Control del servicio
Es la parte que conecta la suscripción con el sistema que el cliente realmente usa: consumo en vivo, bloqueo y certificado digital. Tiene página propia: Control del servicio.
Modificar el precio o las líneas
Se hace en la pestaña de líneas de la cotización, como en cualquier cotización: cambiar cantidad, precio o producto y guardar. La próxima factura que se genere ya sale con los valores nuevos.
Cambiar la línea no reescribe lo que ya se facturó. Si el cambio debía aplicar a un período ya cobrado, eso se corrige con una nota crédito en Contabilidad.